故事发生在星期一晚上七点多的时候，公司接到了来自同城区域一个客户的电话。电话响起：

 “您好！东莞能者科技”

 “您好！ 我找一个你们的业务员”客服本着专业态度咨询客户地需求。

客户着急的声音再次响起“我是腾飞电动工具的，我要三台多功能电锤，客户指定要你们能者电锤。今天晚上能不能安排业务员给我把货送过来？”

客服人员再次问道“您在哪个地方呢”

“我在东城火炼树这边，客户现在在我这里等着，你们安排人员送过来吧”

客服本着为客户着想，替客户分忧的工作态度立刻回道“好的，那我立刻安排人员帮您把货送过去，您稍等一下”

挂掉电话后，客服人员立即着手下单，去仓库领货，打包，找人开车送货，从工厂到店面，十多公里，加上下单，领货等一系列工作，到达客户那里的时候已经过去了大半个小时，晚上八点多，进到店里，还看到在店里面坐着等待电锤的客户，当即把电锤交付到客户的手上，与客户闲聊了一下，才知道原来客户之前有用过我们产品觉得很不错，于是过来再次购买。却因为能者电锤刚好卖完，不得不在店内等了我们近一个小时。由于天色已晚，也没有多逗留就匆匆的离去了。